Bảo trì thang máy gia đình: lịch, phí và hợp đồng sau bảo hành
Đơn vị biên soạn: Thang Máy Anh Khang
Cập nhật nội dung:
Trả lời ngắn.
- Thang do Anh Khang lắp: bảo hành toàn bộ thang 24 tháng; trong 24 tháng đó, bảo trì miễn phí; riêng động cơ bảo hành 5 năm.
- Sau 24 tháng, Anh Khang tiếp tục bảo trì theo hợp đồng: phí từ 4 triệu/năm, chưa gồm VAT và linh kiện thay thế; từ 6 lần/năm.
- Hợp đồng ký 1, 2 hoặc 3 năm. So với phí ký từng năm, ký 2 năm giảm 10%, ký 3 năm giảm 30%.
- Mọi thang Anh Khang lắp đều có sẵn bộ cứu hộ tự động ARD: mất điện khi đang chạy, ARD đưa cabin về tầng gần nhất và mở cửa.
- Anh Khang bảo trì thang do Anh Khang lắp; không nhận bảo trì thang do đơn vị khác lắp.
Bảo trì thang máy gia đình bao lâu một lần?
Từ 6 lần mỗi năm.
- Trong 24 tháng bảo hành: bảo trì miễn phí.
- Sau 24 tháng: bảo trì theo hợp đồng, từ 6 lần/năm.
Giữa hai lần bảo trì, chủ nhà không tự lên nóc cabin, vào giếng, mở cửa tầng hay mở tủ điện. Thấy thang chạy khác thường thì gọi kỹ thuật. Mất điện, kẹt thang hay nhà có trẻ nhỏ thì cả nhà nên làm gì có ở bài thang máy gia đình có an toàn không?
Phí bảo trì sau 24 tháng là bao nhiêu?
Từ 4 triệu mỗi năm, chưa gồm VAT và linh kiện thay thế, áp dụng sau khi hết 24 tháng bảo trì miễn phí. Linh kiện cần thay được báo riêng.
| Giai đoạn | Bảo hành | Bảo trì |
|---|---|---|
| 24 tháng đầu | Toàn bộ thang | Miễn phí |
| Động cơ | 5 năm | — |
| Sau 24 tháng | — | Theo hợp đồng: từ 4 triệu/năm (chưa gồm VAT và linh kiện thay thế), từ 6 lần/năm |
Toàn bộ thang bảo hành 24 tháng; trong 24 tháng bảo hành, bảo trì miễn phí; riêng động cơ bảo hành 5 năm. Sau đó Anh Khang tiếp tục bảo trì theo hợp đồng bảo trì.
Hợp đồng bảo trì ký mấy năm?
Ký 1 năm, 2 năm hoặc 3 năm. So với phí ký từng năm, ký 2 năm giảm 10%, ký 3 năm giảm 30%.
| Thời hạn hợp đồng | Mức phí so với ký từng năm |
|---|---|
| 1 năm | — |
| 2 năm | Giảm 10% |
| 3 năm | Giảm 30% |
Mất điện khi đang đi thang thì sao?
Mọi thang Anh Khang lắp đều có sẵn bộ cứu hộ tự động ARD. Khi mất điện, ARD đưa cabin về tầng gần nhất và mở cửa để người trong cabin bước ra.
- Không tự cạy cửa cabin hay cửa tầng.
- Gọi Hotline 0974 558 223. Anh Khang hỗ trợ sự cố 24/7; ở Hà Nội và lân cận, kỹ thuật có mặt trong 2 giờ.
Thang báo lỗi, kẹt hay dừng không bằng sàn thì xem kẹt thang, hỏng thang Anh Khang sửa thế nào?
Khi liên hệ bảo trì, nên chuẩn bị gì?
- Khu vực công trình và thông tin nhận dạng thang nếu có.
- Lịch sử bảo trì, sửa chữa gần nhất.
- Thang đang có biểu hiện gì khác thường.
- Giờ thuận tiện để kỹ thuật đến.
Anh Khang chỉ bảo trì thang do Anh Khang lắp.
Anh Khang có trụ sở tại Hà Nội. Công trình xa thì đội kỹ thuật đi từ Hà Nội; thời gian theo khảo sát.
