Câu hỏi thường gặp về thang máy gia đình
Đơn vị biên soạn: Thang Máy Anh Khang · Cập nhật:
Hết 24 tháng, lịch, phí và hợp đồng bảo trì có đủ ở trang sau bảo hành, bảo trì thang tính thế nào?
Điều kiện lắp đặt
Nhà lắp được thang Anh Khang khi đủ ba số: giếng, hố pit và OH.
Nhà đã xây rồi có lắp thêm thang máy được không?
Được, khi nhà có chỗ cho giếng thang, đào được hố pit từ 600 mm và có OH từ 4200 mm. Kỹ thuật kiểm ba số này khi khảo sát tại nhà. Nhà xây lâu rồi, giờ lắp thêm thang có được không?
Giếng thang nhỏ nhất bao nhiêu thì lắp được?
Giếng nhỏ nhất Anh Khang nhận lắp rộng 1100 mm ở mặt có cửa, chiều còn lại từ 1000 mm. Giếng rộng hơn thì lắp được tải lớn hơn: thang 350 kg cần giếng thông thủy 1500 × 1500 mm, thang 450 kg cần 1600 × 1600 mm. Giếng nhà tôi lắp được tải bao nhiêu?
Hố pit cần sâu bao nhiêu?
Từ 600 mm đến 1400 mm, tuỳ cấu hình thang. Kỹ thuật chốt độ sâu hố pit khi khảo sát. Hố pit sâu bao nhiêu, làm thế nào?
Không đào được hố pit thì có lắp được thang không?
Không. Anh Khang chỉ lắp thang cáp kéo, cần hố pit từ 600 mm. Khi khảo sát, kỹ thuật xem nền, móng, bể ngầm để biết có đào được ở vị trí giếng hoặc dời giếng sang chỗ khác không. Có loại thang máy không cần hố pit không?
OH thang máy cần bao nhiêu?
OH (khoảng từ sàn tầng dừng trên cùng tới đỉnh giếng) cần từ 4200 mm. Khi gửi số đo, anh chị ghi cốt sàn tầng dừng trên cùng, đỉnh giếng và vật cản như dầm, mái. OH là gì, đo từ đâu tới đâu?
Vị trí lắp đặt
Ở mỗi tầng, cửa thang phải quay ra sảnh hoặc lối đi có sàn để người bước ra được.
Nên đặt thang máy ở vị trí nào trong nhà?
Ở chỗ mà tầng nào cửa thang cũng quay ra sảnh hoặc lối đi có sàn. Trong các chỗ đạt điều đó, vị trí chọn theo ô trống, hố pit và OH đo được khi khảo sát tại nhà. Đặt thang ở đâu trong nhà cho tiện?
Cắt thang bộ để lắp thang máy được không?
Được, khi phần cắt đủ chỗ cho giếng thang và kết cấu cho phép; kỹ thuật kiểm khi khảo sát. Anh Khang đã thiết kế, cắt thang bộ và lắp thang máy ở một công trình tại Đống Đa, Hà Nội. Cắt thang bộ để lắp thang máy làm thế nào?
Thang 2 cửa và nhà lệch tầng có làm được không?
Có. Anh Khang làm thang 2 cửa (cửa đối diện hoặc vuông góc) và lắp thang cho nhà lệch tầng. Ở mỗi tầng, cửa thang quay ra sảnh hoặc lối đi có sàn; kỹ thuật chốt vị trí cửa từng tầng khi khảo sát. Khảo sát tại nhà, kỹ thuật xem những gì?
Thời gian lắp và kiểm định
Thời gian lắp báo sau khảo sát; thang phải kiểm định trước khi đưa vào sử dụng.
Lắp thang máy gia đình mất bao lâu?
Tuỳ hiện trạng từng nhà; Anh Khang báo thời gian cụ thể sau khảo sát. Công trình ở xa thì đội kỹ thuật đi từ Hà Nội, thời gian theo khảo sát. Lắp thang máy gia đình gồm những bước nào?
Thang máy gia đình có phải kiểm định không?
Có. Thang phải được kiểm định lần đầu trước khi đưa vào sử dụng, rồi kiểm định định kỳ trong quá trình dùng; phí do đơn vị kiểm định thu, tham khảo 1,5–3 triệu/lần. Khi bàn giao, Anh Khang giao hồ sơ kiểm định, pháp lý của thang. Thang máy gia đình bao lâu kiểm định một lần?
Điện và máy kéo
Thang dùng điện 3 pha, máy kéo không hộp số.
Thang máy gia đình dùng điện 1 pha hay 3 pha?
Thang dùng điện 3 pha. Nhà chỉ có điện 1 pha vẫn lắp được: Anh Khang cấp bộ chuyển đổi nguồn 1 pha sang 3 pha, thêm 8 triệu (đã gồm VAT). Nhà 1 pha thì tổng giá thang là bao nhiêu?
Thang máy gia đình có tốn điện không?
Có, thang tiêu thụ điện như mọi thiết bị trong nhà. Thang gia đình chạy ít chuyến, nên điện lúc thang đứng chờ (đèn, quạt cabin) đáng chú ý, có khi nhiều hơn lúc chạy. Tiền điện mỗi tháng tuỳ cấu hình, số chuyến và điện lúc chờ; chúng tôi chưa có số đo chung nên không đưa một con số. Sau khi lắp, thang tốn những khoản gì?
Thang Anh Khang dùng máy kéo gì, có CO/CQ không?
Máy kéo không hộp số. Máy kéo Anh Khang lắp đều có đủ CO/CQ; xuất xứ theo hãng anh chị chọn: Sicor, Montanari (Ý), Ziehl-Abegg (Đức), Fuji (Nhật). Máy kéo có hộp số và không hộp số khác nhau thế nào?
Vì sao Anh Khang chỉ lắp thang cáp kéo?
Vì cáp kéo là dòng phổ biến, chạy êm và nhanh, dùng cả cho các toà nhà cao tầng. Anh Khang đi sâu một dòng thay vì làm nhiều dòng. Thang máy gia đình có mấy loại, chọn loại nào?
An toàn và trải nghiệm trước khi chọn
Mọi thang Anh Khang lắp có sẵn bộ cứu hộ tự động ARD; nhà có người già hay xe lăn thì kiểm cửa và lối đi trước.
Mất điện thì thang máy có tự về tầng gần nhất không?
Có. Mọi thang Anh Khang lắp đều có sẵn bộ cứu hộ tự động ARD: mất điện, ARD đưa cabin về tầng gần nhất và mở cửa. Vì vậy không cần máy phát điện dự phòng để người trong cabin ra được; không tự cạy cửa, cần hỗ trợ thì gọi Hotline 0974 558 223. Mất điện khi đang đi thang thì sao?
Nhà có người đi xe lăn thì có đi thang được không?
Được, khi cửa thang thông thủy từ 700 mm; kỹ thuật kiểm khi khảo sát. Thang 350 kg dùng cửa 2 cánh mở giữa rộng 700 mm, thang 450 kg cửa 750 mm. Thang 350 kg cửa rộng bao nhiêu, cần giếng bao nhiêu?
Lắp thang cho bố mẹ lớn tuổi nên kiểm gì?
Kiểm bốn chỗ: lối đi tới cửa, bước qua ngưỡng cửa, vị trí nút gọi và nút trong cabin, ánh sáng trong cabin. Nếu được, để người sẽ dùng thang thử thao tác cùng anh chị trước khi chốt. Nhà có trẻ nhỏ, người lớn tuổi thì dặn gì khi đi thang?
Giữ cửa thang máy 20 giây chờ mẹ – Đúng hay sai? Tình huống giữ cửa thang máy 20 giây để chờ người nhà: xem cùng những người sẽ dùng thang để thống nhất cách dùng cửa và nút bấm. Video tái hiện minh hoạ, có sử dụng AI. Xem trên YouTube
Muốn thang chạy êm thì đánh giá thế nào?
Đi thử thang cùng người sẽ dùng: để ý lúc khởi hành, dừng tầng, cửa đóng mở và tiếng động. Thang đang dùng mà có tiếng động hoặc rung bất thường thì báo kỹ thuật. Thang Anh Khang đã lắp ở những nhà nào?
Chi phí và báo giá
Giá tính theo tải trọng, số điểm dừng và vật liệu cabin. Kích thước và giá cuối cùng theo bản vẽ sau khảo sát.
Thang máy gia đình giá bao nhiêu?
Thang 2 điểm dừng: cabin inox 350 kg từ 255 triệu, 450 kg từ 260 triệu; cabin kính khung thép 350 kg từ 330 triệu, 450 kg từ 335 triệu. Giá trên đã bao gồm VAT, chưa gồm chi phí xây giếng thang; giá chính xác cần khảo sát thực tế. Giá thang cho nhà tôi tính thế nào?
Nhà 3, 4 tầng thì giá thang bao nhiêu?
Giá tính theo số điểm dừng. Thang 350 kg cabin inox: 3 điểm dừng từ 270 triệu, 4 điểm dừng từ 285 triệu; thang 450 kg cabin inox: 3 điểm dừng từ 275 triệu, 4 điểm dừng từ 290 triệu. Giá trên đã bao gồm VAT, chưa gồm chi phí xây giếng thang; giá chính xác cần khảo sát thực tế. Mỗi tầng thêm thì giá thang tăng bao nhiêu?
Bảo hành và bảo trì
Bảo hành toàn bộ thang 24 tháng, bảo trì miễn phí trong 24 tháng đó; sau đó bảo trì theo hợp đồng.
Thang máy được bảo hành trong bao lâu?
Toàn bộ thang bảo hành 24 tháng; trong 24 tháng bảo hành, bảo trì miễn phí; riêng động cơ bảo hành 5 năm. Sau đó Anh Khang tiếp tục bảo trì theo hợp đồng bảo trì. Điều khoản bảo hành ghi những gì?
Bao lâu bảo trì thang máy một lần?
Từ 6 lần mỗi năm. Trong 24 tháng bảo hành, bảo trì miễn phí; sau đó bảo trì theo hợp đồng. Bảo trì thang gia đình gồm lịch thế nào?
Hết 24 tháng, phí bảo trì bao nhiêu, hợp đồng ký mấy năm?
Từ 4 triệu/năm, chưa gồm VAT và linh kiện thay thế. Hợp đồng ký 1, 2 hoặc 3 năm; so với ký từng năm, ký 2 năm giảm 10%, ký 3 năm giảm 30%. Ngoài bảo trì, mỗi năm thang tốn thêm gì?
Anh Khang có nhận bảo trì thang do đơn vị khác lắp không?
Không. Anh Khang bảo trì thang do Anh Khang lắp; không nhận bảo trì thang do đơn vị khác lắp.
Sự cố và sửa chữa
Thang kẹt hoặc chạy khác thường: không tự cạy cửa, gọi Hotline 0974 558 223.
Kẹt thang thì làm gì, gọi số nào?
Không tự cạy cửa; gọi Hotline 0974 558 223. Anh Khang hỗ trợ sự cố 24/7; ở Hà Nội và lân cận, kỹ thuật có mặt trong 2 giờ. Công trình xa thì đội kỹ thuật đi từ Hà Nội, thời gian theo khảo sát. Kẹt thang, thang hỏng thì sửa thế nào?
Dấu hiệu nào cần gọi kỹ thuật ngay?
Thang dừng giữa tầng, cửa không đóng hoặc không mở, rung lắc, kêu to bất thường, báo lỗi, hoặc dừng không bằng sàn tầng: ngừng dùng và gọi kỹ thuật. Khi gọi, báo địa chỉ, dấu hiệu đã thấy và trong cabin có người hay không; không tự mở tủ điện hay vào giếng thang.
Khảo sát, báo giá và liên hệ
Gửi 3 số đo là nhận báo giá ngay trong ngày; khảo sát tại nhà miễn phí ở Hà Nội và lân cận.
Gửi số đo thì bao lâu có báo giá?
Ngay trong ngày. Anh chị gửi 3 số đo: ô trống giếng, hố pit và OH; Anh Khang gửi cấu hình và báo giá ngay trong ngày. Đo ô trống, hố pit, OH thế nào cho đúng?
Khảo sát tại nhà có mất phí không?
Ở Hà Nội và lân cận thì không. Anh Khang khảo sát tại nhà miễn phí ở Hà Nội và lân cận; tỉnh khác anh chị gọi 0974 558 223 để được tư vấn. Hẹn khảo sát tại nhà ở đâu?
Gửi yêu cầu thì bao lâu có người liên hệ?
Kỹ thuật phản hồi trong 24 giờ tại Hà Nội và tỉnh lân cận. Có sự cố gấp thì gọi ngay Hotline 0974 558 223, không cần chờ phản hồi.
Nhà ở tỉnh xa hoặc TP.HCM có lắp được không?
Được. Anh Khang phục vụ toàn quốc, trụ sở tại Hà Nội và không có văn phòng ở TP.HCM; công trình xa thì đội kỹ thuật đi từ Hà Nội, thời gian theo khảo sát. Ở TP.HCM lắp thang Anh Khang thế nào?
Nhà tôi lắp được loại nào?
Gửi mặt bằng qua Zalo hoặc Hotline 0974 558 223 để được tư vấn miễn phí.